Условия доставки и возврата

Если вам необходимо изменить время или адрес доставки, перезвоните нам пожалуйста или свяжитесь по WhatsApp +7 (916) 314-63-08

На все товары, приобретаемые в нашем интернет магазине, распространяется гарантия и возможность обмена или возврата.

Срок возврата – не позднее 14 дней со следующего дня после доставки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Условия для обмена или возврата:
- Изделие не было в употреблении, и имеет товарный вид (отсутствие потертостей, дыр, царапин и т.д.).
- Должен быть сохранён чек.
- Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид.

Обмен товара производится через возврат товара и покупку нового.

При оформлении возврата необходимо прислать на наш мейл, номер заказа и скан фото чека (в теме письма указать «Возврат», номер заказа и Фамилию). Наш оператор Вам перезвонит и сообщит процедуру возврата.

Для покупателей желающих осуществить возврат по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области – механизм возврата с помощью курьера.
Для покупателей желающих вернуть возврат из регионов РФ – после подтверждения со стороны менеджера интернет магазина, выслать возврат с помощью «Почты России».

Гарантия на товар распространяется в течение 6 месяцев, не считая дня покупки. Возврат товара по гарантии возможен только при наличии заводского брака. После подтверждения наличия заводского брака (по результатам проведенной экспертизы) осуществляется возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и самого товара. Возврат денежных средств осуществляется в полном размере, за исключением расходов на доставку от продавца к покупателю. Банковские расходы покупателя за перевод платежа и расходы на доставку от покупателя возвращенного товара не возмещаются.